4月9日至10日，南平市人大常委会党组副书记、副主任潘剑才带队赴延平、建阳、建瓯等地，开展家政服务业发展情况专题调研。

调研组一行实地察看延平方欣家政、闽北职业技术学院，建阳佳源家政、闽北家政实训基地，建瓯万阳家政、鑫达职业培训学校等，与有关部门、行业协会、企业负责人及从业人员深入座谈交流，全面了解发展现状与存在问题，广泛听取意见建议。

调研组指出，家政服务业不仅是服务业，更是国家重点扶持的民生产业、爱心产业、朝阳产业。要深入学习贯彻习近平总书记关于服务业发展的重要指示精神，全面落实全国服务业大会部署要求，坚持问题导向、精准施策，深入实施服务业扩能提质行动，推动家政服务业高质量发展，更好满足群众“一老一小”等刚性服务需求。调研组强调，要统筹谋划布局。站位产业发展全局，深刻认识家政服务业的重要作用与民生意义，做好顶层设计与产业规划。系统梳理家政服务业上下游产业链，加大政策扶持力度，推动链式协同发展，持续擦亮“闽北家政”特色品牌。要深化转型发展。加强对家政服务业的行业指导，鼓励企业向员工制转型，做大做强龙头企业。推进家政进社区，围绕家庭保洁、母婴护理、养老照护、收纳整理等细分领域拓展服务供给，不断创新服务模式。健全行业标准、信用管理、质量评价、纠纷调解等机制，推动行业规范化、标准化发展。要强化权益保障。完善“政策+法律”双轮驱动，建立健全家政信用平台、维权通道与跨部门执法。引导企业规范用工，完善技能等级评价与激励机制，依法保障劳动报酬、社保缴纳等合法权益，增强从业人员归属感和队伍稳定性。要加强人才支撑。深化职业院校与家政企业合作，引进高层次教育人才，促进医学、护理、智能技术等学科与家政服务融合。建好用好闽北家政实训基地等培训载体，引入AI辅助教学、智能护理设备等新技术，着力培养“懂照护、会操作、善用智能工具”的专业化人才，以科技赋能提升服务品质。

部分市人大常委会委员、市人大社会委组成人员、市人大代表，以及市人社局、市商务局等有关同志参加调研。

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